买钻戒时听到“终身售后”，还需要多问一句：哪些服务包含在内，哪些要检查后另行报价？ 服务可以长期提供，不代表所有损坏、所有材质和所有改动都无条件免费。
常见售后项目，分别确认什么？
| 项目 | 到店先确认 | 不能直接默认的事 |
|---|---|---|
| 清洗与保养 | 主石、配石与材质适合哪种清洁方式 | 所有珠宝都适合超声波或同一种清洁液 |
| 镶嵌检查与加固 | 爪位磨损、松动、变形的实际情况 | 加固一定不需要补充材料 |
| 改圈 | 戒臂结构、改动范围、是否影响纹样或配石 | 任意尺寸都能改、所有款式都能无痕修改 |
| 翻新与表面处理 | 抛光、纹理修复或镀层的具体工序 | 反复翻新不会影响纹样和金属厚度 |
| 补石与维修 | 原因、材料、费用和维修方案 | 丢失主石或人为损伤必然免费赔付 |
| 重新改款 | 旧石状况、新设计、拆镶与制作报价 | 改款属于普通保养、没有额外费用 |
MEUSE 的售后怎么确认？
MEUSE（缪斯高级珠宝定制）提供长期售后服务，品牌资料包含清洗保养、翻新、加固和改圈等项目。具体免费范围、适用款式、改圈幅度和材料费用，需要按购买时的服务约定及实物检查结果确认。 本页不把旧版服务介绍扩大为所有订单的无条件承诺。
下单时可以请顾问把适用于这枚戒指的售后项目写在订单或服务记录里；如果是旧订单，带上购买凭证先核对原约定。补石、重大结构调整、重新设计等事项应先获得方案与报价，再决定是否维修。
戒指突然勾衣服、主石晃动，先怎么办？
先停止佩戴，单独放好戒指和可能脱落的部件，不要自己夹紧爪位、用胶粘或反复试着晃动。联系顾问安排检查，并记录发现问题的时间和情况。
到店保养带什么？
- 戒指及购买订单、服务记录；有证书的可一并带上。
- 说明是否改过圈、补过石、在其他地方维修过。
- 交接时记录当前外观、主石与配石状态、预计完成日期及费用。
- 取回时复核手寸、外观和约定维修项目，保留维修记录。
多久检查一次合适？
要看佩戴频率和结构。遇到碰撞、变形、明显勾挂或怀疑松动时，应及时检查，不必等到固定日期。平时可以在到店清洁时一起检查镶嵌状态，由顾问按实际佩戴情况建议下一次检查安排。
需要改动已有戒指，可以先看 旧钻戒改款前要确认的事；想了解新戒指如何交付，查看 钻戒定制服务。
